合格率达88%！古田县首批政务服务办事员将“持证上岗”

2023-11-01 17:19 来源：古田发布

近日，古田县首批政务服务办事员职业技能等级认定考试结果出炉，来自古田县各级政务服务场所的117名窗口工作人员参加考试，其中103人顺利通过考试，合格率达88%，待证书颁发后都将“持证上岗”，为企业群众提供更加规范、标准、优质的政务服务。

政务服务办事员是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业，开展该职业技能等级认定，对于加强政务服务标准化规范化便利化建设、提升窗口服务能力具有重要作用。古田县行管委高度重视国务院及省、市关于政务服务办事员等级认定工作，积极组织一线窗口人员参与等级认定、定岗晋级，并联合福建省人力资源劳务派遣行业协会、福建省人才培训测评中心、古田县人社局等单位通过网络课程、线下面授等方式对窗口人员开展系统化培训，为今后的标准化规范化便利化建设夯实了人才基础。

图为117名窗口工作人员参加2023年

古田县政务服务办事员职业能等级认定培训班

值得一提的是，本次政务服务办事员职业技能等级认定除了县政务服务办事大厅的人员参与之外，县行管委还将政务服务办事员职业技能等级认定工作延伸至各乡镇（街道）便民服务中心，实现了县、乡镇（街道）全覆盖，有力提升了古田县各级政务服务场所工作人员服务水平。

图为经济和社会事务综合窗口工作人员正专心致志

为领结婚证的新人制证

图为公安综合窗口工作人员

正面带微笑为群众办理护照

下一步，县行管委将继续分批推进该职业技能等级认定，着力打造一支业务精通、服务高效、办事规范的政务服务办事员队伍，争取2024年各级政务服务场所全员“持证上岗”，为企业和群众提供更加优质的政务服务，持续擦亮“古田服务”金字招牌。

来源：古田发布

编辑：陈娥

审核：林翠慧周邦在

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