蕉城赤溪镇有了“流动代办员” 群众办事不出门

宁德网消息（徐龙近 李加进）“要不是黄友平帮我及时办理了新农保，我可能到目前还领不了新农保每个月的80元钱。”10月18日，在蕉城区赤溪镇黄田村，村民傅秀桃提起这件事，至今仍心存感激。

傅秀桃口中感所谢的，是该村村级代办员黄友平。原来，傅秀桃发现自己的出生年龄被报错了，本该今年就能领到的新农保，一直没有下来，自己不知该怎么办，她只好找到村干部黄友平。

了解到老人的情况后，黄友平当即表示一定要给傅秀桃办下新农保。随后，从写申请到交资料，再到申报受理、代领证件，黄友平一个人包揽了下来，终于帮她完成了心愿。

黄田村“流动代办员”为民办实事，只是赤溪镇推行便民服务代办制度的一个缩影。2012年12月，蕉城区在推进“三级联动”便民服务体系建设中，赤溪镇在每个村（社区）设立便民服务代办站的基础上，增设流动代办员，通过流动代办员走村入户，了解基层社情民意，帮助诸如孤寡残疾老人、留守儿童等特殊困难群体解决实际困难，将代办服务功能进一步延伸，让困难群众办事不出门。

“流动代办员不仅能当场解答村民计划生育、户籍管理、土地使用、民政优抚、劳务社保、司法调解、合作医疗、惠农政策等方面的问题,还能为村民代办事务。”赤溪镇组织委员蔡来彬说，为了提高办事效率,流动服务站专门抽调了镇政府干部作为工作人员,当场受理村民需要办理的事务,办完后再送回村民手中。

赤溪镇代办制度的成功推行，使镇、村行政审批从内部走到前台，“一站式”、“一条龙”服务，切实为群众解难事、办实事，及时疏通群众积怨，有效改善了干群关系。据统计，赤溪镇实行代办员制度以来，仅黄田、夏村、赤溪三个示范村共受理群众代办事项300件、办结230件，共计为群众节约办事成本20000多元。