乐视活动食言 陷“手机兑换门”？（4）

◆律师　　

附加协议条款有违平等公正

事情似乎陷入一种死结。

“对我而言，本来就与乐视方没有什么过节，我的诉求就是对方兑现这部手机，只要对方能兑现承诺，并不存在其他需要和解处，还要附加签订什么和解协议呢？而对方如果以此作为障碍和兑现的条件，那么，在我认为这是一种涉嫌非法霸王条款及不平等协议的时候，对方还坚持要我签订该附加协议，这让人何等气愤？”

但尽管周生多次与乐视方沟通，对方始终坚持先签协议不松口。连日来，记者也多次要求乐视方客服人员向公司反映、认真商讨此事，但得到的回复都是：“公司可予以兑换乐视1s手机一部，但是必须先签订该‘和解协议’和提供身份证复印件。”并称“这是公司的规定”。

记者通过网络查证显示，遇到乐视“兑换门”的网友并非个例且不在少数，周生的这种境遇在有关网页论坛及媒介的网帖中得到佐证。

网友“月下春树”在其3月7日发布的《乐视公司春节100%兑换手机活动欺骗客户》中说：“（乐视）官方公告活动，乐迷参与，即形成合约，签到打卡符合活动要求条件，即可按公告履行合约。乐视单方面毁约，并擅自篡改公告最重要主题内容，即形成网络欺诈行为……”

记者就此咨询了有关律师，宁鼎律师事务所的资深律师刘端伟表示，基于这种情况，乐视的要求是有违契约精神，存在强人所难和有意设置兑换障碍的嫌疑，其所要求的附加协议，也存在违反双方平等自愿、公平合理的嫌疑。他同时表示，如果当事人完成了相应任务，而对方不兑现，也可以通过12315向有关工商等部门反映。属于违规的，有关部门会对其进行处罚。