蕉城区行政服务中心：服务“窗口”笑迎办事群众

一对新人在婚姻登记窗口办理结婚证。

宁德网消息(张中尧 文/图) 2月22日，春节长假后上班的第一天，笔者在蕉城区行政服务中心看到，服务大厅内，没人在喝茶闲聊，人们在简短的新年问候之后，便投入到紧张的工作中。

“虽然是节后的第一个工作日，办事群众较少，但我们全体工作人员已于7点55分到岗就位，以饱满的精神状态迎接办事群众。”区行政服务中心管委会主任徐琳说。

早上8时许，婚姻登记窗口迎来了年后第一对新人，“恭喜你们!祝你们新婚愉快!”在窗口工作人员孙文慧的帮助下，审核、贴照片、盖章……一系列手续快速有序办结，两位新人很快便拿到了两本结婚证。

“长假过后第一天上班难免有些不习惯，但看到一对对新人幸福的笑脸，我们也马上调整好状态，为他们做好登记工作。”当问及上班感受时，孙文慧这样说道。

与婚姻登记窗口同样忙碌的还有新农合窗口，“今天我接待的群众主要以医保报销和特殊病种事项为主，截至早上10点，已经接待了11位群众。”窗口工作人员吴妹说，有些群众疾病救治资金数额大，需要来窗口进行报销，所以我们加快办理速度，让群众能够尽早领到医保转账报销款。

据介绍，目前入驻蕉城区行政服务中心的部门有33个，入驻的行政审批和公共服务事项达385项。同时，为方便企业和市民办事，银行、通信、印章刻制等配套服务单位也入驻中心。

徐琳对笔者说：“新年新气象，在新的一年里，我们将着力推进‘一趟不用跑，最多跑一趟’改革，更好地为群众服务。”