蕉城区市场监管局:审批“减法”换来发展“加法”
宁德网消息(记者 茹捷 通讯员 陈莉莉) “办证照最怕的就是听到窗口说不是、不行、不知道。在这里完全没有这种担心,窗口有专门的指引,办事很方便。”5月16日,在蕉城行政服务中心内的市场监督管理局服务窗口,刚办理好业务的个体户吴先生笑着说。市民的满意源于该局在行政审批上大力推行“减法”运作。
审批环节较多,曾是群众办理审批手续最为头疼的问题。为了给群众提供最周到的便捷服务,蕉城区市场监管局先后开通了网上办事咨询热线、设置了自助服务导办窗口,并在线上线下提供各类业务规范化申请范本。除个别复杂事项外,审批服务流程统一整合控制在“受理—审核—审批”3个环节以内。今年以来,该局驻行政服务中心窗口经办的行政审批服务事项总量达6317件,其中通过网上申请的服务事项件数为807件,网上申报率达13%,预审及时率为100%,办理及时率为100%。
“同时,我们还进一步压缩办理时限,确保运用最简洁明了的方式,用最短的时间为群众办好审批。”该局窗口工作人员介绍,为进一步梳理审批和服务事项办理环节,该局在办理审批业务时,除个别复杂事项外,承诺时限统一控制在法定时限的50%以内。同时,以企业注册官负责制为主,推行“一审一核”和“一人办结”制。此外,该局还在标准化建设方面进行提升,跟踪省标准体系建设,逐步健全实体服务大厅和网上办事大厅的标准规范,不断推进审批事项、申报材料、办理环节、办理时限和审查工作细则的标准化进程。
同时,该局还建立企业和个人有效证照核验、行政机关及相关机构主动调查核实、部门之间信息共享等机制,凡无法律、法规以及规章依据的一律取消。将原本由企业提供的“企业无违规证明”简化为由审批部门主动核查。目前,该局“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项转化率达100%,“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项比例达80%。
借力商事制度改革,稳步推进行政审批简化,随着审批“瘦身”、审批“提速”,蕉城区市场主体活跃性不断加强。据统计,仅2017年,该局辖区经济户口总量实现了30%的增长率。
责任编辑:叶朝玉