新配眼镜度数过高商家拒换 市民求助12315终协商解决
宁德网消息(记者 林珺 通讯员 沈丽琴） 记者获悉，近日蕉城区市场监督管局12315投诉台，成功调解一起因配错眼镜度数引发的消费纠纷，维护了消费者权益。
据介绍，5月底，蕉城的付女士在市区某眼镜店更换了一副新镜片，价值980元。佩戴新镜片后付女士发现镜片的度数过高，头晕眼花，走路时看不清，失真严重，于是找到商家要求更换，但商家以新镜片度数在正常值范围为由拒绝更换。付女士只好拨打维权热线12315。12315工作人员接诉后，立即组织双方进行调解。经调解，商家同意给付女士更换一副新镜片。
责任编辑：刘宁芬