蕉城区殡仪馆：拒收“感谢红包” 贴心服务获赞

宁德网消息（闽东日报记者 张颖珍 通讯员 彭美琴）“为丧葬户服务就是我们的工作，我们领了一份工资，怎么还能收您的红包？”日前，丧葬礼仪人员婉拒红包的暖心一幕在蕉城区殡仪馆上演。

据悉，2018年12月10日凌晨，蕉城区詹女士的母亲不幸因病离世，詹女士随后联系了蕉城区殡仪馆。礼仪师肖燚杰、彭荣鑫第一时间赶赴詹女士家中，协助办理手续，加班加点为他们做好协调工作，联系接运，直至办完所有手续，将老人送至蕉城区殡仪馆。詹女士一家对二人的服务感到非常满意，心生感激，当场掏出200元塞给工作人员，工作人员好说歹说，也拗不过詹女士。

仪式结束后，肖燚杰、彭荣鑫立即将此事汇报给业务部叶经理，并上交了这200元红包。“考虑到一些丧葬户认为退还红包不吉利，不愿收回，所以我们把这200元作为手机话费充值，退还给了詹女士。”叶经理说，因为殡葬行业比较特殊，宁德本地一直存在包红包给礼仪师的风俗，但蕉城区殡仪馆早就出台了严格的规章制度，三令五申严禁工作人员收取丧葬户红包，多年来拒收红包已成为殡仪服务人员的自觉行动。遇到一些丧属不愿收回的情况，工作人员最后都会在结账时以冲抵丧属所花费用或者以充话费的形式全部退回。