飞鸾观察 | 上门年检“零跑腿”，便民服务“零距离”

“在家门口就能给公交卡年检，就不用大老远跑了，这才是真正地为民办实事。”飞鸾镇碗窑村的村民激动地说道。

据悉，蕉城区飞鸾镇在开展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动中，走访了解到近期天气炎热、碗窑村老人居多，到城区办理爱心卡、公交卡年检十分不便，为此，飞鸾镇积极与宁德市公交公司沟通对接后，该公司立即安排工作专班于8月21日—8月22日，前往飞鸾碗窑村、梅田村“上门服务”。

活动现场，前来咨询、办理业务的群众络绎不绝，新时代文明实践所（站）志愿者积极引导群众有序排队办理业务，工作人员耐心讲解各类公交卡的优惠政策、公交卡年检的办理流程和注意事项，并详细介绍了有关城区公交线路、出发时间及APP软件实时查询等操作方式。据负责人介绍，本次活动群众只需携带有效身份证件和原公交卡，即可在村委指定地点办理年检手续，无须长时间等待或排队。

本次服务，共为碗窑村50多名群众办理了爱心卡和老人卡年检业务，实现了“零跑腿”服务。小服务大能量，现场的工作人员和志愿者以实际行动推动“我为群众办实事”活动的开展，切实提高了群体的获得感、安全感和幸福感。

据了解，在宁德公交公司的支持关怀和飞鸾镇政府的努力下，35路（公交总站—飞鸾—碗窑）公交线路于2023年1月20日起开通，解决了沿线群众出行难的困扰，进一步提升了群众的生活质量。本次活动更是让群众在家门口就享受到公交服务的便民举措，将便民服务融入日常。

市公交公司负责人提醒，本次活动为期两天，明天（8月22日）14:30—17:30时间段内也可前往梅田村委楼办理。

来源：闽东日报·新宁德客户端通讯员 陈怡欣

编辑：陈娥

审核：刘宁芬  林珺