屏南：“个性化服务”让涉税费疑难杂症好解优解

近日，通过屏南县税务部门的个性化服务，屏南县爱玉建材店成功注销早前申请的营业执照，店铺负责人黄爱玉为税务部门的服务连连点赞。

“我以前办理注销税务登记后没有及时注销营业执照，这次来市场监管部门申请注销营业执照时，因缺失税务部门出具的清税证明，政务系统又无法补证明，营业执照一直没法注销。屏南县税务局第一税务分局了解、核实情况后，第一时间为我手工制作了清税证明，解决了困扰多时的烦恼，真是太感谢了。”黄爱玉介绍。

连日来，通过个性化服务，屏南县税务局已为近10户纳税人解决诉求。今年以来，为进一步提升纳税服务效能，屏南县税务局深入推进“便民办税春风行动”，以“枫桥式”税务分局建设为契机，大力开展“我为群众办实事”实践活动，不断创新服务手段、拓展服务渠道，打通服务群众“最后一公里”。

下一步，屏南县税务局将持续聚焦税费诉求，探索创新个性化纳税服务举措，优化诉求解决渠道，破难题、疏堵点，及时为纳税人缴费人排忧解难，持续提升纳税人缴费人满意度。

来源：闽东日报记者 张瑜 通讯员 郑国滨

编辑：邱祖辉

审核：刘宁芬 林珺