平安寿宁 | “家校枫桥”创新司法惠民 打开校园治理新格局
“小事不出校，矛盾不上交”，寿宁县司法局在寿宁一中设立“家校枫桥”调解工作室，短短半年间成功调解矛盾纠纷37件，调解满意率100%，为营造美丽健康和谐的校园环境作出了应有贡献。近年来，寿宁县司法局创新“家校枫桥”调解模式，将矛盾纠纷调解触角延伸至校园，构建调解新格局，让新时代新枫桥经验在寿宁生根、发芽。
五人联奏
变“独唱”为“合唱”
2023年春节，寿宁一中在众多师生的期盼中迁至南阳新校区，伴随着新的环境，新的问题也随之而来。
部分家长反映：
“原本在旧校区附近租房陪读，已经付了一年的租金，学期才过半，就这么浪费了？”
“学校食堂应多增设窗口，减少学生排队时间。”
“孩子在学校被同学起了‘绰号’，影响心情甚至是学习……”
各种问题
纷纷反馈到了校方
诸如等等问题该如何化解？
寿宁一中“家校枫桥”调解工作室共有5名调解员，由学校家委会的部分中共党员、政协委员、专职调解员、人民陪审员等组成调解工作室，主要承担宣传普及法律法规、防范化解矛盾纠纷等职能。
调解室
“学校邀请调解室参与矛盾纠纷化解，调解室做到有反馈立即收集，有问题及时解决，将问题解决在萌芽状态。” 寿宁县政协委员、人民陪审员、专职人民调解员金昌展介绍，调解工作室通过在学校设置固定信箱、热线电话、电子邮箱等方式，收集在校师生以及家长反映的问题，并进行分类处理，对于一些法律咨询类的问题，第一时间进行答疑解惑。对于心理咨询类问题，联合学校心理咨询室进行心理疏导，做到严格保密。而对于一些学校与学生之间、学生与学生之间矛盾纠纷的法律求助类问题，第一时间召开调解会议进行分析研判，通过面对面、视频连线、实地走访等多种形式，及时、准确地加以解决。
食堂调解
经过这种“多元”化的矛盾处理机制，学校、家长、学生“皆大欢喜”，有矛盾的最终双方“冰释前嫌”，个别家长轻信谣言把不实信息发至抖音等媒体，调解室参与调解最终化解矛盾。
因地制宜
春风化雨润无声
其实，早在2022年11月，寿宁县司法局就因地制宜，依托学校家长委员会，在寿宁一中设立“家校枫桥”调解工作室试点，今年3月24日，“家校枫桥”调解工作室正式在寿宁一中揭牌成立。搭建家、校沟通的高效桥梁，收集在校师生、家长反映的问题，承担调解角色，改善家校关系、促进办学质量。
家校枫桥揭牌
寿宁县全县
共有中小学、幼儿园38所，
在校师生3万多人，
存在个别学生
家庭关系不和睦、留守儿童管理缺失、
学生心理承受力差
等问题
“家校枫桥”调解工作室，因地制宜采用“调解+法治宣传+心理咨询”模式，把学校心理咨询室纳入调解团队，对有不良情绪或心理困扰等学生进行心理疏导，以点带面引导广大学生正视问题，并配合全县普法讲师团和法治副校长等，讲好“开学第一课”，利用“法治宣传周”进校园的机会，以普法宣传和巡回讲座的方式，让学生了解《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》等法律法规。
家长代表胡啟兴认为:
‘家校枫桥’调解工作室能够及时、准确地发现并解决问题，把学校、教师、家长、学生诉求和矛盾解决在最初状态，有效化解了家校不信任感。
家校枫桥调解员、预备党员吴林燕说：
不仅如此，我们还借助司法‘12348’热线平台，将涉及家校师生等系列矛盾流转到调解室来解决，创新解决校园矛盾纠纷的载体，保障校方和学生的合法权益，增强维权意识，为家校沟通、校园矛盾纠纷化解搭建了高效平台。
头雁领航
引领辐射创品牌
调解室成员由有爱心的家长，有热心的专业人士，以及耐心的专职调解员组成，他们放弃休息时间，默默地投入到家校调解中，一学期下来，调解员按照纠纷类别，及时总结调解经验，并利用学校家委会丰富的家长资源，让家长代表建言献策，助力家校间及时沟通。同时建立评价表彰机制，对先进人员进行表彰，进一步激发家长的工作热情，带动更多学生、家长投入到“家校枫桥”调解工作中。
宿舍方调解
寿宁一中陈茂校长表示:
‘家校枫桥’调解工作室不论大事小事冲锋在前，以‘家长’来影响‘家长’，解决校园矛盾，增强家校之间信任感，增强师生、家长的幸福感、获得感，对提高学校的管理水平和提升教育教学质量都有很大的促进作用。
寿宁县司法局党组书记、局长何沝清表示:
‘家校枫桥’调解工作室是寿宁县司法局从工作性质角度考虑为寿宁教育做的一件小事，尽的一份心意。其在强化家校联系、优化法律服务、增强法治教育、提升教学质量上还有很大的提升空间。
要总结调解经验，形成可复制、可以学习借鉴的调解品牌，发挥典型引领辐射作用，加强“家校枫桥”调解品牌创建创新力度，提高寿宁县“家校枫桥”调解工作整体水平，在宁德市“系列枫桥”调解品牌创建行动中多出实效，多出亮点。
来源：闽东日报·新宁德客户端记者 林翠慧
编辑：陈娥
审核：林翠慧 林珺
责任编辑：陈娥
