连衣裙洗后“瘦身” 商家称“缩水”正常

宁德网消息(程伟兵 刘孝德) 近日，霞浦消费者王女士遇到了烦心事，219元的连衣裙刚洗一次，就缩水变形。

前几日，王女士在霞浦城区的一家服饰店，支付219元购买一条连衣裙，爱干净的她回家后立即将裙子予以过水清洗，没想到裙子洗后却出现了“瘦身”现象，由于尺寸变小，穿在身上太紧。为此，王女士找到商家要求更换，但店主以衣服洗后稍微缩水正常为由拒绝更换。协商未果，王女士只好拨打12315投诉。

接到投诉后，工商人员核实了王女士反映的情况，并向商家宣传了《消费者权益保护法》的有关规定，经调解，最终商家给王女士更换了一条新裙子。