干洗店洗丢衣服 消费者维权获赔

宁德网消息(程伟兵 刘孝德) 日前，霞浦的汤先生遇到了一件烦心事，干洗店竟然把他的衣服给洗丢了，与商家交涉未果后，汤先生随即拨打12315投诉求助。

接到投诉后，霞浦县市场监督管理局12315台联合辖区松城市场监管所及时介入。据了解，汤先生送洗的是一套毛衣和裤子，系前年花3000元购买的，未曾想送到霞浦城区的一家干洗店干洗却被弄丢了。汤先生要求赔偿，商家拖延推脱。12315工作人员指出，干洗店在为顾客提供洗衣服务时丢失顾客衣服，存在过错，侵害了消费者权益，应该承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》相关规定，并结合实际情况，经调解，干洗店补偿1500元给汤先生。