五金修理店噪声扰民 住户投诉获妥善解决

宁德网消息（记者 林珺） “切割机的声音那么大，我们每天脑袋里都是嗡嗡嗡的，你快点搬走！”“我也没办法啊，就靠这几台机器赚点钱，能搬到哪里去？”楼上住户与楼下五金修理店因为噪声问题多年来矛盾不断，5月8日，在霞浦生态环境局调解下，双方的矛盾终于得到妥善解决。

据介绍，5月8日，霞浦生态环境局接到群众在12345平台上的投诉，称南洋新村东区一层有人从事五金修配，机器噪声严重影响楼上住户生活，住户一直以来向各部门进行投诉，但问题始终无法解决。接到投诉后，为避免盲目执法，损害群众民生利益，霞浦生态环境局执法人员到达现场，召集双方当事人到被投诉店铺，并邀请县效能办工作人员监督执法全过程。

经了解双方诉求，执法人员找到了矛盾冲突点——五金修理在日常工作中存在切割噪声、锤击噪声等问题，影响楼上住户的正常生活，投诉人希望店主停业搬迁，而修理店店主生活不易，靠着几台机器维持生计，做不到立刻停业搬迁。

为核实具体环境噪声情况，执法人员对该店铺噪声进行了监测，结果显示噪声值达到88分贝，修理店店主在看到监测数值后，承认确实存在噪声扰民问题，也对楼上住户表示了歉意。执法人员趁热打铁，进一步对店主进行耐心引导，解释法律法规。最终，楼上住户体谅修理店店主维持生计不易，修理店店主张某也愿意在3个月内进行搬迁。