霞浦：崇儒畲乡的最美“警”色

“夏警官，还在巡逻啊，大热天的，辛苦你们了……”崇儒乡霞坪村村民雷某看到正在景点巡逻的崇儒派出所民警辅警，热情地打起招呼。

崇儒派出所坚持“抓实基层，打好基础”的原则，针对辖区少数民族分布多且散的特点，积极发动群防群治力量，联合各村村委、警务助理、少数民族志愿者，组建了3支合计27人的治安巡防队伍，共同参与日常巡逻防控、基础信息采集等工作，遇到突发警情或案事件，民警能第一时间靠前指挥处置。2022年度，崇儒派出所“平安三率”位列全县第一，其中群众安全感率位列全市第二。

群众事无小事，细微处见真情，崇儒派出所坚持以群众身边的小诉求、小求助、小纠纷作为民警的日常工作来抓，解决好群众身边每一个急难愁盼的问题。

2022年，崇儒乡抢抓闽台农业融合发展机遇，建立台湾特色农业示范园区，目前已有5家台企落户园区。为打造良好的营商环境，吸引更多企业入驻辖区，助力崇儒乡经济发展，崇儒派出所主动谋划，为企业开辟便捷服务通道，积极为企业排忧解难。同时，常态化开展反诈、禁毒等各类宣传进企业活动，组织反恐防暴、消防安全演练等活动，提升企业员工法律意识、安全意识，护航企业健康发展。2023年以来，共为辖区企业办理各类事项9件。

崇儒派出所每月的警情中，大约有八成属于邻里、土地以及家庭等普通矛盾纠纷。如何避免这些“小纠纷”引发“大矛盾”，崇儒派出所从基层警务实践中找到了一套有效的工作方法。

“咱们畲族的族老皆是乡里德高望重的长者，他们精通畲族语言、了解当地历史、熟悉本土风俗习惯，如果能将族老纳入矛盾纠纷调解体系，那绝对是事半功倍。”民警李展谈及高效调解矛盾纠纷的“法宝”时说。

针对辖区的矛盾纠纷特点，崇儒派出所构建起矛盾纠纷“全领域”排查体系，民警结合“一标三实”基础信息采集工作，扎根辖区、田间地头，访查民情、倾听民声，对敏感热点问题、矛盾纠纷、安全隐患早发现、实时控。对排查出的矛盾纠纷，因地制宜，积极动员当地族老、村干部、司法所等社会力量，从风俗民情、情理道德、法律制度等层面入手，有针对性地开展调解，将矛盾化解在初始、把纠纷解决在萌芽。

“今天，李警官和族老都在这，我们俩人的事就以他们拟订的协议为准。”

“好的，以后这事就翻篇了，咱们谁也不许反悔。”

1月31日，徐某与雷某某（均化名）因土地归属发生意见争执，进而引发肢体冲突，双方情绪激动，僵持不下。崇儒派出所民警李展接到报警后，当即联系同村族老和村委干部赶往现场处理。在详细了解事情经过后，民警先是与族老一同耐心地对双方进行劝导，待双方情绪平复后再理清矛盾纠纷始末，并给予合理的意见建议。最终双方调解意愿达成一致，至此，该起纠纷得以妥善化解。

此外，为巩固好调处化解工作成效，崇儒派出所对已化解的矛盾纠纷主动跟踪，采取电话、上门等方式开展回访工作，全面疏导好当事人情绪，避免“表面和解，背后斗气”的现象发生，确保调解协议得到及时履行，调解成果得到有效巩固，避免因履行不及时、不到位导致矛盾纠纷出现反弹。

2023年以来，崇儒派出所联合乡村干部、司法所、警务助理和畲乡族老共调处各类纠纷20余起，调处成功率达90%以上，为辖区群众营造了平安、和谐、稳定、安全的社会环境。