我为群众办实事 | 柘荣：上新集成服务 水电气网“一窗办”
“之前来办理用水、用电报装，要跑多个窗口、提交多份材料，今天只需在一个窗口提交一份材料，非常方便。”近日，群众林女士在柘荣县行政服务中心“水电气网络”联动报装便民专窗办理业务时表示。
据悉，以往办理供水、供电、燃气、广电网络业务需分别前往四家公共服务企业单位的营业窗口，不仅申办材料要重复提交，建设单位现场踏勘、施工也是各自独立，给企业群众带来不便。为持续深化“放管服”和“一件事一次办”改革，柘荣县行政服务中心管委会推出“水电气网络”联动报装“一件事”集成服务，改变企业群众“分头报”“重复交”“多跑路”等问题，有效提升服务质效。
“水电气网联动报装，不是拉一条电网、修一条水管那么简单。”柘荣县行政服务中心管委会主任吴志刚告诉记者，该项工作需要协调各个单位进行业务串接、数据共享和流程再造。不仅如此，涉及外线工程报装的相关单位还需要在3个工作日内完成设计、施工方案，并提前对项目和场地周边区域管网进行规划布局，完成接入方案设计和费用预算。
柘荣县行政服务中心管委会通过“局长服务日”进行多部门联合会商，聚焦“减环节、减时限、减材料、减跑动”工作要求，联合印发《柘荣县优化营商环境“水电气网络”联动报装便利化工作方案（试行）》，创新推出“一口登记、一单告知、一表申请、一次申报、一窗受理、一并踏勘、一链办成”的“七个一”服务模式，依托工程建设项目审批系统和宁德市一体化政务服务平台打造“水电气网络联动报装一件事”服务，推进线上线下有机融合，持续优化营商环境。
近年来，柘荣县行政服务中心管委会坚持以改革破题，积极推行“一窗通办”服务窗口和“一件事”集成套餐，以“数据跑”代替“企业跑”、“一窗办”代替“多窗办”，让企业、群众享受到更加优质、贴心、便捷的政务服务。
来源：柘荣县行政服务中心管委会
编辑：林宇煌
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