国网宁德供电公司2019年八大供电服务举措服务宁德

宁德网消息（本网记者 吴圣锦 文/图） 3月26日，国网宁德供电公司举行2019年优化营商环境服务经济社会发展暨“社会责任月”活动新闻发布会，公布2019年供电服务举措承诺完成情况，国网宁德供电公司总经理陈玉树、副总经理温一黄出席活动。

深化供电服务体系建设

2019年，国网宁德供电公司将深化“人人都有客户经理、村村都有服务网点”供电服务体系建设，实施“城乡一体”的低压客户网格化服务和横向协同的高压客户“一站式”服务，打造片区（台区）经理、政企客户经理、要客经理队伍，深化供电服务指挥中心建设，实现资源高效集约调度，服务快速响应。

全力提升电力营商环境

2019年，国网宁德供电公司将落实优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划，全面实行省力、省时、省钱“三省”服务，推出业务代办、预约上门、工程造价咨询等服务，实施配套电网工程建设限时制，推动“电力施工行政审批15个工作日”政策落地，放开全市100千瓦及以下小微企业低压接入。对接省市重点项目，实行“一对一”服务机制，全力服务各大重点项目建设。

构建互联网在线服务平台

2019年，国网宁德供电公司将深化“一码办电”服务，积极引导客户通过微信公众号、掌上电力、电e宝等电子渠道开展线上办电、电子发票、电子账单、故障报修等业务应用。推广线上全天候服务，办电资料线上共享，用户线上评价，健全全流程监测、预警、评价机制。

加速电网优化升级

2019年，国网宁德供电公司将制定未来五年宁德电网高质量发展若干指导性意见，加强电网规划与地方专项规划衔接，精准项目投资。重点消除6座110千伏、10座35千伏单线单变问题，完成7个无变电站乡镇的变电站覆盖；建设配电网全研判、全遥控智能化调度体系，完成302条配网馈线全研判、全遥控建设，10千伏线路“N-1”率提升至83.2%。

服务脱贫攻坚和乡村振兴

2019年，国网宁德供电公司将加快“千村整治、百村示范”美丽乡村配网建设；持续开展“农村人居”配网提升专项排查及建设工作；完成全市12个“百村示范”乡村及145个“千村整治”示范点建设。

助力打赢蓝天保卫战

2019年，国网宁德供电公司将大力推动核电、风电、光伏等清洁能源的有序消纳；深化霞浦海上风电送出方案优化研究；建设北澳岛、雷江岛光储一体化微电网，加快台山岛微电网工程规划及相关技术问题研究。扩大电能替代领域及规模，推进拓展港口岸电全覆盖、农业电气化等新兴领域，推进电能替代，提供以电为中心的综合用能服务。

助力电动汽车产业链发展

2019年，国网宁德供电公司将开展充电设施精准布点策略研究，参与地方充电设施建设专项规划编制，2019年全市再建成投运13座充电站、15个分散充电桩。贴心服务打造智慧车联网生态圈，协助动市级新能源车桩监管平台建设应用，通过E充电APP、微信公众号等渠道，提供智能就近匹配充电设施、充电服务套餐推送等增值服务。

探索推进泛在电力物联网的建设

2019年，国网宁德供电公司将促进电力能源共建、共筹、共享，加快电网智能化升级，不断创新能源互联网新业态，想方设法建枢纽、搭平台、强应用、促共享，让更多市场主体参与能源互联网的价值创造和分享，实现互利共赢的产业生态。