澳门旅游警察5日正式上路 服务市民和旅客

宁德网

人民网消息 澳门治安警察局日前宣布，将于3月5日正式成立旅游警察，部署在游客集中区域，以服务市民和旅客为重点。

随着访澳旅客不断上升，周末及节假日的入境旅客量屡创新高，大量旅客游览观光地点集中在被列为世界文化遗产的旅游区域。在著名旅游区驻守的警察，需要进行治安管理、维持秩序、回答旅客查询、处理涉及旅客的各种投诉、消费纠纷、接受报案以及协助大型群体安全事件等工作。因此，澳门治安警察局于2015年4月起已初步建立旅游警察，经过试行成效理想，达到预期目标。

目前阶段澳门半岛范围将有30名旅游警察，分别驻守于议事亭前地、大三巴牌坊等著名世遗景点，而离岛范围则会有10名旅游警察，分别驻守于官也街、路凼连贯公路(金光大道)等游客相对集中的地点，具体执勤时间将按有关地点的旅客量而调整。

旅游警察的工作以服务市民和旅客为重点，为他们提供优质的专业服务，尤其是应对旅客查询及提供协助，如处理报案、失物查询及指引迷路人士等工作，同时需要执行一般的警务工作，阻遏区内的犯罪行为，以高机动性处理人群中的突发事件，其中将特别留意区内的人潮状况，疏导及管理人潮。为履行旅游警察的专业职能，旅游警察除了具备人群管理、处理可疑物等专业警务知识外，还需要接受语言、旅游景点信息及前线优质服务等专项培训才能正式上岗。同时他们将穿着夺目的新制服，以便于执勤时更容易被旅客寻找，实时提供协助。

澳门治安警察局表示，将根据旅游警察的执行情况，调整驻守地点、时间及人员数目，并透过提供更优质、更专业的服务，向来自世界各地之旅客展现澳门警察亲切友善的正面形象。(苏宁)