国网宁德供电公司:推行八大服务工程 服务地方发展大局
宁德网消息 (闽东日报记者 叶陈芬) 3月27日,国网宁德供电公司开展2018年服务地方发展大局暨“社会责任月”动员活动。
据了解, 2018-2020年期间,国网宁德供电公司将结合宁德实际,全力构建“人人都有客户经理、村村都有服务网点”新机制,实施 “开发三都澳、建设新宁德”八大服务工程。
据介绍,国网宁德供电公司将通过设置三大类客户经理、完善五大类实体营业窗口、推广“互联网+营销服务”等措施,构建“人人都有客户经理、村村都有服务网点”新机制。力争在8个县(市)公司设置大客户“一站式”服务中心;全市57个乡镇供电所都有供电营业厅;每个县(市)公司至少在2个旅游景区、国家重点扶贫区、主要活动广场等人员密集点建设供电服务驿站,主要旅游景区、国家重点扶贫区均设置供电服务驿站;增设100个行政村便民服务网点;各县根据需要派员入驻行政服务中心,提供便捷化服务。同时,推广“网上国网”线上统一服务平台,推行“一码办电”,全力满足客户互动化、智能化服务需求,打造B2B线上服务模式,实现每位客户都可以网上办电。
此外,国网宁德供电公司还将围绕坚强智能电网、电力营商环境改善、美丽乡村建设、保卫蓝天电能替代、阳光扶贫攻坚、能效服务、家庭共享电气化、改善供电服务等重点领域,全面推进八大服务工程,发挥好央企的履责表率作用,为建设新宁德作贡献。
责任编辑:叶著