宁德市公安局出入境支队运用新科技推进“放管服”

宁德网消息(闽东日报记者 茹捷) 8月23日下午，在市行政服务中心的市公安局出入境接待大厅内，不少群众正在自助签注一体机和自助填表机前办理业务。虽然两台设备投入才半个月，但其快捷方便的特性，颇受群众好评。据了解，这些自助设备的投入使用是市公安局出入境支队在推进出入境“放管服”改革中的又一次服务提升。

自助签注一体机前，记者见到了正在办理旅游签注的孙女士。孙女士是蕉城区赤溪镇的居民。由于男友在台湾，每隔个把月，孙女士都会前往台湾与男友相聚。为此，办理前往台湾的旅游签注是孙女士时常要接触的一项业务。

“以往办理旅游签注都是在窗口，但今天窗口工作人员建议我尝试运用下自助签注一体机。”孙女士一边说着，一边在引导员的指导下进行操作。放上台湾通行证，依照机器上的图像及语音提示进行操作，3分钟不到，旅游签注办理便顺利完成。

“真是太方便了。”对于这样的高效率，孙女士很是惊讶。她告诉记者，往常在窗口办理此类签证相关手续就要花上1至2个小时，而且5个工作日后才能够领取到新证件。本来这次她已经做好了跑两趟的准备，哪想在新机器上几分钟就完成了全部的流程。

记者了解到，自助签注一体机和自助填表机是市公安局出入境支队在本月10日投入使用的。在自助签注一体机上，持有效卡式往来港澳台证件的申请人申请旅游签注，可自助在自助签注一体机上办理旅游签注。依照机器上的图像及语音提示进行操作，实现受理、缴费、审批、制证、发证全流程自助办理，全程不到3分钟即可办结，实现再次签注“立等可取”。而另一台自助填表机，申请人只需通过刷二代身份证，即可通过后台系统调用申请人相关证件办理信息，经核对无误，即可自助打印出工整规范并包含申请人照片的出入境证件申请表。

“自助设备的投入运行，大大简化了群众申办出入境证件流程，方便群众办理出入境证件，受到办证群众的一致好评。同时也减轻了前台受理、后台审批、制证人员的工作量，提高了工作效率。”市公安局出入境支队副支队长陈向宇介绍，近年来，随着经济持续健康发展，人民生活水平不断提升，宁德市公民因私出国出境旅游、探亲、商务等日趋增加。仅去年，宁德市公安出入境管理部门就受理审批内地居民出国(境)人员共计281550人次，同比增长4.42%。节假日高峰期时，仅窗口办理出国境业务每天就达三四百人次。运用新科技，进一步提高办事办证效率，减轻群众负担，成为了该部门提升服务管理水平急需解决的问题。

据统计，新设施投入运行以来，仅接待大厅内的自助签注一体机就已办理签注业务近500多人次。“虽然现在自助签注只针对持有效卡式往来港澳台证件的申请人，但也减少了窗口近3成的签注业务量。”陈向宇说。并表示，下一步，支队将继续与相关设备厂家协作，为申请人提供更多样化的自助办证服务，提升宁德市公安出入境管理的科技含量和服务水平。

据悉，为推进出入境“放管服”改革，宁德市公安出入境管理部门积极推行自助办证、“只跑一次”、“立等可取”等各项便民利民举措。今年以来，宁德市公安出入境管理部门已审批省内居民就近办证1928人次、省外居民就近办证377人次，“只跑一次”办证66685人次，网上自助办证3024人次，周六办证2031人次，急事急办503人次。