关键词：家政服务

宁德网消息（宁德晚报记者  孙丽晶）随着老龄化社会的到来，和二孩政策的落地，居家养老服务、婴幼儿保育、重度残疾人照料以及高端家政服务正释放出巨大的需求。在今年的两会上，市政协委员罗丽光提出建议，推动我市家政服务业向规范化、标准化、规模化等方向发展，提升家政服务队伍的整体素质。

“我市家政服务业起步较晚，家政服务企业小、弱、差，服务功能不健全，行业诚信机制有待建立，供求双方信息不畅。”罗丽光委员认为，全市小规模企业有十多家，多以中介服务为主，管理不够规范。家政服务员队伍主体是游走于城市和乡村的农民工，接受培训率低，整体素质不高，服务的规范化和职业化水平有待提高。

家政服务作为改善民生，提升百姓生活福祉的重要业态，是城市需求最旺盛的一种服务。为此，罗丽光提出建议，通过政策扶持，推进家政服务企业做大做强。商务部门要牵头制定扶持家政服务企业发展的规划和实施方案，建立统计分析制度，指导规范企业有序发展。

目前我市家政服务业发展面临诸多短板，如何推动我市家政服务业向规范化、标准化、规模化等方向发展？罗丽光建议，推进家政服务企业实行员工制，督促企业建立内部管理机制、创新服务模式，搭建家政服务业大数据平台。同时，完善员工保险、矛盾纠纷调处机制，建立相对稳定的用工关系，设立家政服务人员跟踪管理诚信档案。

在提升家政服务队伍的整体素质方面，罗丽光建议，引导家政服务企业加强与全市职业学校、医疗机构、职教中心等的合作，打造优质家政服务培训基地， 同时要争取职业大中专院校支持，设立家政服务专业，培养家政专业师资力量和专业人才。

家政服务是众多职业中的一种，人们要改变观念，不要认为做家政就低人一等。罗丽光建议，要倡议全社会关心关爱家政服务人员，带动更多的人从事家政服务行业。特别是要面向贫困人群，开展有针对性的宣传、培训和就业对接，帮助他们摆脱贫困。要鼓励家政服务人员树立家政人的职业价值观及职业自豪感，通过榜样引领，激励家政从业人员不断提高自身素质和专业技能，推动家政服务创新发展。