市交警支队综合服务大厅正式投用 四大功能服务区更便民

宁德网消息（闽东日报记者 张文奎） 宽敞明亮的大厅、人性化的流程服务、智能化的电子设备……11月13日，市公安局交警支队综合服务大厅在1个月的试运营后正式投用，记者在现场见到，前来办理业务的市民井然有序。

综合服务大厅位于市公安局交警支队旁。据介绍，综合服务大厅包括车辆管理窗口、驾驶员管理窗口、网上办理区和警邮合作便民服务点4大功能服务区，共有9个窗口同时办理业务，最多一天可接待800人次办理业务。“审验、换证补证、自助选车牌等业务都能在大厅办理，让市民少跑路，争取一趟搞定。”市公安局交警支队副支队长郭梁说。

在大厅入口，交警部门设置了导询台，前来办理业务的市民如果不熟悉业务流程可在此咨询，工作人员会详细告知办理业务所需要的材料和流程，了解情况后可以直接在自助取号机上取号后，进入等候区等待，等候区还设置饮水机等便民服务设备。

在自助服务区内，市民还可以自助清缴罚单、自助选号以及自助办理其他业务。“比原来的大厅宽敞舒适很多，地点也好找，停车也方便。”前来办理业务的王女士说。

“服务窗口体现一个城市的文明程度，建设投用综合服务大厅一方面是为了方便群众办事，满足日益增长的小车驾驶员办理业务的需要，另外一方面也是我们交警推进创文明城市的重要举措。希望市民在具体使用过程中提出宝贵意见，以助于我们进一步完善服务。”郭梁说。