春运首次增开宁德至南平城际动车
宁德网消息（闽东日报记者 张文奎） 1月7日，记者从宁德动车站获悉，根据今年春运客流动态变化，宁德动车站将加开节日高峰列车，首次增开宁德至南平间城际动车，更好地方便旅客出行。
据悉，2020年春运，宁德动车站预计将发送旅客32万人次。预计客流高峰为春节前1月21日至23日，节后1月31日至2月2日、2月7日至11日，预计最高峰旅客单日发送将超过1.2万人次，有望刷新历史纪录。
2020年春运自1月10日起至2月18日结束，为期40天。据宁德动车站介绍，该站积极统筹、创新服务，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。节前该站开展了设备全面清查维护，加强对客运电梯、售票系统等设备的检测，优化设备运行环境；同时优化进站通道设计，使旅客进站更加顺畅；积极做好电子客票使用推广，使旅客检票通行时间缩短30%以上，进一步打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票、自助办理退票改签等无干扰服务，为旅客提供更加方便快捷的出行体验。
在此基础上，宁德动车站主动靠前服务，重点做好上汽集团等重点企业、农民工等团体票预订工作；加派人手，组建了路内外志愿者服务队，设立志愿服务驿站，努力做好重点旅客服务工作；持续推行爱心购票、爱心接送车服务，需要特殊重点服务的旅客，可以提前拨打12306电话预约车站轮椅、担架等辅助服务。车站还与地方加强协调配合，集中整治铁路沿线突出环境隐患，建立应急预案，为春运营造良好的外部安全环境和社会氛围。
责任编辑：陈秋凤
