实现全民齐参与 共创文明城—— 让群众触摸民生“温度”

宁德网消息（记者 赵巧红 ）

6月4日8时49分，宁德公交公司收到文明宁德“随手拍”平台移交工单：上兰村公交站牌（往廉坑村方向）被大风刮倒，立柱不稳，存在安全隐患，希望相关部门及时修复。针对这一问题，公交公司第一时间派专人进行修复。

当天上午，公交公司维修工作小组还通过排查解决了沃尔玛、君裕东湖、东湖豪门、体育中心等多处站台LED显示屏无法显示、信息不准确等设备故障问题。

“随手拍”行动是我市提升市民文明素质、打造高品质城市的重要举措之一。宁德公交公司党委书记、董事长郑长洪告诉记者，面对宁德创城APP平台上随手拍工单中车辆卫生、站台显示屏无法显示、站台牛皮癣、公交站台破损、文明规范停靠等难点问题，公司会第一时间通知督促相关部室解决，将其纳入工作业绩考核，并及时将处理结果反馈上报。

与此同时，该公司还通过QQ群、微信群、微博等多种形式，发布“共创文明城市”倡议书、“文明宁德随手拍”曝光有奖等相关政策信息，传播社会正能量，引领文明新风尚，营造“人人支持参与创城、人人受益于创城”的浓厚氛围。截至目前，公交公司共收到群众通过文明宁德“随手拍”平台曝光的问题派单29起，处置到位27起，2起目前尚在处置中。

指尖记录现象，小细节即能体现大文明。近段时间以来，市民通过“随手拍”方式协助相关责任部门及时发现和解决城市管理问题，初显成效。“我们用曝光来呈现问题，以监督促进整改，发挥市民的城市主人翁作用，实现全民齐参与，共创文明城的目的。同时，通过各个职能部门对群众问题的积极响应，认真整改，让创建成果惠及百姓民生，提升群众幸福感、获得感。”市创城办智能平台组负责人表示。

据统计，文明宁德“随手拍”平台自4月13日上线以来，共收到群众有效曝光4314件，目前已处置问题4031件，其余尚在协调推进处置中。此外，还有群众评论8457条，点赞9979个。