一“网”先行 电靓新宁德——国网宁德供电公司实施新时代“双满意”工程服务地方发展印记

供电服务获村民点赞电“靓”宁德国网宁德供电公司共产党员服务队在乡村进行线路检查宁德第一座500千伏宁德变电站现代化机器人巡视

北礵岛海岛微电网

20载，砥砺前行。

20载，春华秋实。

夜幕降临，华灯初上。走在纵横交错的街道上，楼宇建筑流光溢彩，居民住宅灯火通明，商场夜市热闹喧嚣。

电力，让宁德这片热土，处处洋溢着生机与活力。

20年来，宁德从经济版图上的“洼地”成长为“发展高地”。在此过程中，宁德电网发展为全市经济社会发展带来了强劲动力，为宁德加速迈向“万亿工业时代”提供能源支撑。

宁德网消息（郑廷裕 雷美容）

从“看天吃饭”到电力“可靠供应”

夜色中的微弱灯光，逐渐蔓延出满城霓虹；电能供应不足的记忆，早已远离都市人的生活，甚至不被记起。

然而，20年前，宁德市的特殊地理位置使得包括电力在内的宁德工业和基础设施建设一度滞后于福建省其他沿海城市。

20年来，宁德发展动能极大释放。同时，宁德电力工业飞速发展，掀起了电网建设热潮，宁德城乡电网设施逐步完善、日臻坚强。

“十一五”宁德电网完成投资24.56亿元，“十二五”电网完成投资87.5亿元，电网实现跨越式发展。“十三五”以来，国网宁德供电公司适应地方发展需要，不断加大电网投资力度，加快电力输送通道建设，预计完成电网投资超80亿元。

2020年7月21日，屏南220千伏清水输变电工程顺利投运，这是屏南县首座220千伏变电站，也标志着实现县域220千伏变电站全覆盖。从2000年的仅有一座220千伏变电站到如今全市有19座220千伏变电站，宁德初步形成了以500千伏宁德变、崇儒变为电源点，“沿海环网、辐射西部”的220千伏坚强网架结构。全市110千伏变电站增至59座，35千伏变电站增至79座，配网公变台数增至13218台，基本解决了农村电网转电能力差、“低电压”“卡脖子”等突出问题，助力乡村脱贫致富和产业发展。

如今的宁德电网安全可靠。

9年前，也就是2011年，宁德时代新能源科技股份有限公司目前所处的几百亩地还是滩涂，当耿张斌来到宁德时，他心想：“为什么要来这里投资？”

来自陕西渭南的耿张斌是宁德时代新能源科技股份有限公司电力工程师，曾在广东、上海等地工作，对比之下，当时他感觉，宁德这地方基础设施、发展环境都相对薄弱。

当然也包括电网的基础。

2008年落户，2011年8月8日，宁德时代新能源科技股份有限公司正式开工生产。高精密产品、24小时不间断生产，对供电可靠性、电能质量要求很高。

几年间，宁德新能源锂离子电池项目目前已投产一、二、三期项目，现有3座110千伏专用变电站，1座220千伏专用变电站。

几年间，新能源项目的生产线从3条，扩展到大几百条，产品走到了世界前列。

“现在，新能源的产品供不应求。”耿张斌特别自豪地说。

2019年以来，宁德市锂电新能源产业链在建龙头项目5个、产业链项目18个，建设锂电池总产能规模126GWH。

用电企业与供电服务之间，企业发展与城市经济社会发展之间，相辅相成、相互促进，你中有我，我中有你。

2008年，新能源锂电池项目落户漳湾工业园区的同一年，青拓集团花落福安湾坞，迅速“开枝散叶”。如今这两个项目已成为占据福建省内用电量最大的项目之一。

20年来，电力与宁德社会经济发展同频共振。

产业在发展，全市用电量也快速增长，宁德成为全省新的负荷增长区域。

2000年，宁德市全社会用电量仅13.81亿千瓦时；2018年，宁德市全社会用电量161.66亿千瓦时，比增13.21%，增幅全省第二；2019年，宁德市全社会用电量190.19亿千瓦时，比增17.64%，增幅全省第一。2000年至2019年间，宁德市全社会用电量年平均增速14.01%。

近年来，宁德市积极发挥自身优势，加快发展水电、火电、核电、风电、光伏等多种清洁能源，其中核电占比46.4%、火电占比26.9%、水电占比25.0%，成为福建省最重要的能源基地。国网宁德供电公司高度重视清洁能源发展和消纳，超前规划建设配套的供电线路和变电站，确保清洁能源发电项目及时并网发电，开展西洋岛并网型微电网、马刺岛离网行微电网应用研究。此外，还自觉肩负起时代赋予的使命，在港口岸电、企业节能、工业电窑炉、农业电气化等重点领域，积极推广电能替代。2011年至2019年，国网宁德供电累计完成电能替代电量35.68亿千瓦时。

从“看天吃饭”到“可靠供应”，绿色、生态、环保，成为宁德市的靓丽标签，也让宁德绿色发展的底色更加亮眼。

从“电保姆”到“电参谋” 

“我们宁德项目进展非常顺利，得益于各部门保姆式服务。比如在建设中，项目大门位置有两条高压线，影响了车辆进出，我们只在服务群里发了个信息，供电公司马上就有了回应，马上就有了工作安排，把这2条线路进行了迁改……”正威国际集团宁德项目总裁助理苏俊鸿说。

正威宁德电子信息新材料科技项目是福建省重点项目，2020年2月开工，总投资60亿元。

“供电保障方面都是提前介入，按照企业需求，倒排施工计划。”福安市电网建设指挥部主任陈雪明说，得知企业用电需求后，国网福安供电公司专门组建了一个服务团队，派专人主动上门服务，现场办公。

“我一次都没跑供电公司，这电就已经送到园区门口了，为我们后面抢工期赢得时间。” 正威宁德电子信息新材料科技项目部经理蔡文正说，不仅是办电省时省力，还帮助了企业项目节点的顺利推进。

近年来，宁德市持续引进、培育“金娃娃”项目，锂电新能源、新能源汽车、不锈钢新材料、铜材料四大主导产业集群强劲崛起。

各大项目的进驻投产演绎了“宁德速度”，国网宁德供电公司作为要素保障单位发挥着“先行官”作用，在各园区建起四通八达的供电网络，展现了“国网典范”，让企业感受到了“电网温度”。

在服务上汽宁德基地项目中，国网宁德供电公司全过程实施“三省”服务，全流程压缩至30天，工程进度总体提速40%以上，仅用不到7个月完成上汽专用变电站建设，缩短了近一半时间，提前一个月完成园区供应商配套厂房永久配电房建设，获评“上汽宁德基地项目建设先进单位”。

在服务中铝铜冶炼项目中，该公司成立共产党员突击队，以“党建+”模式开展攻坚突破，在短短4个月内完成110千伏线路建设，确保客户按时投产送电…… 

从“双满意”工程到新时代“双满意”工程的演进，从“用电满意提升工程”到“打造优质营商环境”的极致追求，时光更替，优质服务的承诺，言犹在耳。

近年来，国网宁德供电公司持续优化营商环境，客户电力获得感不断提升。推出“一码办电”，实现了19项常规业务“一趟不用跑”，8项业务“最多跑一趟”；高、低压客户办电环节分别减至4个、2个，接电时长减至49天、4.1天。此外，实行160千瓦及以下客户以低压方式接入，把原来由客户投资的高压接入部分改为供电企业承担。小微企业办电成本降低40%～90%。

电，无所不在。电力服务，同样如影随行。

今年以来，国网宁德供电公司推出支持疫情防控及供电服务保障、全力恢复建设、助推企业复工复产以及落实国家阶段性降低企业用电成本政策等各项举措，为宁德市经济社会发展和助力中小企业渡过难关提供了有力的支持。

福建福大百特生物科技有限公司是福建省古田县的一家生物高科技公司。受疫情冲击影响，公司产品销售有所减缓，占用了企业一定的周转资金。该公司副总经理王华光赞叹阶段性降低用电成本政策很及时：“公司每个月的用电量都在50万度以上，电费减免优惠政策对于企业来说无疑是雪中送炭，我们对生产信心十足。”

降电价，帮企业节流，对于企业而言，节约的每一分钱都是对他们的帮助。国网宁德供电公司有效助力企业降本节支，预计全年减免大工业企业电费1.01亿元，将惠及电力客户超过1200户。

每一份满意，都源于十分努力。近年来，国网宁德供电公司坚持以“客户满意、政府放心”为追求，不断升级服务品质，倾力服务宁德经济社会发展、满足人民美好生活需要。

从“用上电”到“用好电” 

9月27日，国网宁德供电公司依托供电服务指挥系统的“Dims”系统进行线路故障的初步研判，通过电力数值的研判，初步判定故障点，随后立即派员赶赴故障点，经过不到1个小时抢修，就恢复了因高压线路故障停电居民供电。与以往依靠人工研判故障、协调组织抢修资源相比，此次抢修效率提升了1倍多。智能系统及数字技术的成功应用让故障抢修实现质的飞跃。

近年来，国网宁德供电公司构建以智能电网为根本、以精益管理为抓手、以技术创新为支撑，以“党建+”融入电网规划建设、系统设备运行、安全生产、客户服务全业务流程的工作体系，打破业务间的沟通壁垒，攻坚突破，频繁停电治理成效显著，2019年，客户停电时长比2016年下降57%。

2015年，该公司推进配网频繁停电专项整治活动，完成高故障线路整改219条，10千伏主干线故障率同比下降30.74%。

2016年整治高故障线路279条，跳闸率同比下降31.9%，位于全省前列。

2018年，宁德全市高故障线路故障次数同比下降57.9%。

2020年上半年供电可靠率99.929%，全省排名第五；用户平均停电时长3小时，比减2.87小时、比降48.9%；城网、农网综合电压合格率分别为99.998%、99.997%。

从“无电”到“户户通电”，从“用上电”到“用好电”的巨大转变，是国网宁德供电智慧赋能人民美好生活的最好展现。

福鼎柏洋村依山傍海，面积11.5平方千米，下辖4个自然村，共有782户3100人，2019年村民人均可支配年收入约2.9万元。

“2000年以前，村里的电网比较薄弱，种植、养殖用电不行，搞工业更不可能。” 福鼎柏洋村党委书记王周齐说。2002年，国网福鼎市供电公司在秦屿镇开工建设110千伏秦屿变电站，为村里发展工业打下了基础。110千伏秦屿变电站2004年投运，柏洋村发展更有底气了。

2010年，柏洋村抓住浙南产业升级向外转移的时机，将村内的工业小区从150亩扩大到500亩，并招商引资，先后引进8家工业企业。

围绕柏洋村工业富村的发展思路，福鼎市供电公司规划建设一系列电网工程。2011年8月6日，该公司投资1850多万元在村里建设的110千伏文渡变电站1期工程投运，解决了110千伏白秦线等线路过负荷的问题，实现秦屿镇110千伏双回路供电，满足了柏洋村工业小区建设发展用电需求。

2019年柏洋村工业产值达24亿元，村财收入725万元，柏洋村从一个村财负债43万元的典型贫困村“变身”闻名遐迩的全国文明村、全国小康建设明星村。

扶贫扶长远，长远看产业。电力服务保障传统农村产业转型发展，一业兴而百业旺。

“现在几乎没有停电，像以前电压不稳定的情况已经很久没有了，而且只要用电方面有需要，一个电话，供电的师傅马上就到了。”霞浦西洋岛上经营荣华民宿的老板张依栋说道。

为了进一步提高海岛供电可靠性，国网霞浦供电公司在海岛已有海缆供电条件下，还将在西洋岛建设一座光伏发电站和三个风力发电机组，形成海岛微电网，与陆地电网并联，为居民生产生活提供可靠的应急电源。

10月30日，下党乡能源互联网综合示范工程通过验收，智慧电能覆盖全乡，曾经的“五无”特困乡如今过上了智慧新生活。

国网宁德供电公司全力满足乡村产业发展用电需求，进一步提高综合电压合格率和农网供电可靠率水平，户均配变容量在已达到小康用电标准基础上再优化，全力服务乡村振兴。

闽东山水映照光芒，满城灯火昼夜不息。国网宁德供电公司始终践行“人民电业为人民”企业宗旨，让充足的电能犹如闽东大地的血脉，源源不断注入城市肌理，一路奔流不息，一路护航新宁德建设。

（图片由国网宁德供电公司提供）