抗疫,我们在行动|守住封控区民生服务保障线

闽东日报 通讯员 陈斌 余根林

“上门采集核酸时，一定要问一下配送的物资是否收到，万一给错了，或者我们漏送了，乡亲们就饿肚子了。”每天采集核酸出发前，驻守蕉城区七都镇六都村封控区防疫工作专班指挥长章华翰、郭松光都得不厌其烦地叮嘱，仿佛成了一个“法定程序”。

六都村有1万多人口，而其中6000多人是租住在村里的外来务工人员。六都被列入封控区后，这些大多数平时没有生火煮饭，靠吃食堂、点外卖的人员，生活怎么办？这就得靠下沉抗疫的志愿者来打通物资配送、就医送药等生活保障线上的“最后一米”。

根据市委部署，市政协、市自然资源局成建制支援六都抗疫。4月13日深夜，两单位派出干部志愿者进驻六都。这支36人的队伍除了上门采集核酸等抗疫工作外，还有一项重点任务是为“足不出户”的群众基本生活提供服务保障。

物资派送不漏户。变身“快递小哥”，把社会爱心物资及时送达各家各户。市政协副秘书长刘佛金在单位就是分管后勤，现在又成了志愿者工作专班生活保障组组长。每批生活物资怎么分、分多少、怎么送，他都得一一考虑，详细安排。他们遵守一个原则——先分发外来务工人员再分发本地群众，先分发特殊群体再分发普通家庭，根据不同群体合理调配物资送货上门。福州红十字会、南宁宁德商会捐赠的2吨大米、6吨蔬菜、1000箱方便面和八宝粥、5400件爱心包等等，全部通过志愿者、网格员送货上门。

特殊群体先照顾。志愿服务专班进驻之后，临时党支部通过摸底，排查出孤寡老人、特困人员、残疾人等特殊群体63名。为优先保障他们的生活，第一批物资运抵，临时党支部就将支部委员和部分党员志愿者、镇村干部组成6支小分队，连夜冒雨将大米、水果等逐一送到他们家里。

热线电话暖人心。志愿服务专班开通服务热线电话，24小时有人值守。封控区内群众只要有困难，都可以打电话求助。为满足群众就医需求，又成立医疗专班，及时会商解决就医、用药、转诊等问题。累计接到群众来电450多次，解决群众物资、医疗等需求200余件，各类咨询200多次。对一些特殊病人，就医后，志愿者还会一一电话回访了解情况。

六都抗疫，他们过上了完全不同于往常的生活。他们化身为“防疫员”“快递员”“通讯员”“代办员”“接线员”……正是这些化身为这“员”那“员”的志愿者，筑起一条民生服务保障线，党群舟水情和干群鱼水情在这条线上不断绵延。

来源：闽东日报 通讯员 陈斌 余根林