宁德农商银行银发主题驿站：金融护航守权益 消保服务暖人心

为切实维护金融消费者合法权益，提升消费者金融素养，3月15日，宁德农商银行银发主题驿站以“金融为民，权益护航”为主题，开展一系列消费者权益保护宣传活动，以实际行动践行“为民服务”的初心，进一步提升金融服务质量，增强消费者权益保护意识。

宁德农商银行金融助理为银发客群普及金融知识

活动现场，宁德农商银行银发主题驿站工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传折页等方式，向过往群众普及金融知识，重点宣传金融消费者的基本权利、常见金融诈骗手段及防范措施、理性投资理念等内容，并耐心解答群众咨询，引导消费者树立正确的金融消费观念，增强风险防范意识。此次活动，宁德农商银行银发主题驿站还创新宣传形式，让群众熟知金融消费者权益保护知识，如金融知识有奖问答、以案说险让群众身临其境等，吸引众多群众积极参与，取得了良好的宣传效果。

下一步，宁德农商银行银发主题驿站将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，不断提升金融服务水平，切实维护金融消费者合法权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

□ 林日烨 

连日来，福鼎农信联社组织工作人员开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

福鼎农信联社员工向老年群体传授防范电信诈骗知识

城西信用社、贯岭信用社、硖门信用社分别组织员工深入翁江村、西山村、柏洋村，通过村委宣讲、入户走访等形式，用通俗易懂的语言为村民普及和讲解金融知识。针对农村金融服务相对薄弱的现状，金融助理重点讲解假币特征、防伪标识及识别技巧，并结合实际案例，向村民传授防范非法集资、电信诈骗等实用技能。同时，结合“流动金融服务车”下乡，为村民办理升级社保卡、代扣代缴、开通手机银行等业务，将便捷的金融服务送到村民“家门口”，让农民在享受金融服务的同时，能够有效保护自己的财产安全。

嵛山信用社组织员工深入渔村、码头及海上渔排，开展以“幸福歌从海上来”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。其间，金融助理聚焦金融诈骗、非法集资、反洗钱等重点知识领域，通过生动讲解，引导渔民正确认识自身法定权利。

接下来，福鼎农信联社将持续加强金融消费者权益保护工作，不断创新宣传方式和服务手段，提升金融服务质量和水平，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务，为构建和谐金融环境贡献更多农信力量。

□ 白婷婷  

近日，霞浦农信联社围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，以线上线下相结合的方式，全方位开展消费者权益保护教育宣传，助力广大金融消费者用金融知识武装头脑，守护美好生活。

“3·15”期间，霞浦农信联社依托“福宁·常青藤”俱乐部开展老年群体金融宣传教育活动，活动旨在关注老年群体，提升适老金融服务水平，普及基础金融产品和服务相关内容，让老年消费者充分了解银行卡安全、反洗钱等金融常识，传播金融正能量，营造和谐健康金融消费环境。

　霞浦农信联社组织“金蜜蜂上渔排”开展特色宣传活动

同时，霞浦农信联社还抓住海参收成时节，积极组织“金蜜蜂上渔排”开展特色宣传活动，广泛宣传金融惠民利民政策，普及金融支持稳企业保就业政策，加大金融支持实体经济力度，进一步发挥信贷支撑等作用，助力乡村振兴事业不断向前发展，主动办惠民实事，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

下一步，霞浦农信联社将不断把金融知识送到消费者身边，营造广大公众学金融、懂金融、用金融的良好氛围；积极引导、传授消费者正确运用金融知识的技能，切实帮助消费者提高识别、防范各类金融风险的能力，共同营造健康的金融环境。

□ 郑智方  

日前，寿宁农信联社在武曲镇承天村开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3·15消保乡村行”活动，通过“文艺搭台、知识唱戏”等形式，为乡村百姓送上一场金融消保“暖心盛宴”。

　寿宁农信联社金融助理向市民宣传金融知识

活动期间，寿宁农信联社高管现场开讲《保障金融消费者八项基本权利》，用通俗易懂的语言解读金融消费者知情权、公平交易权等核心权益，并结合真实案例提醒村民警惕“非法代理维权”“养老诈骗”等陷阱，彰显农信守护百姓“钱袋子”的责任担当；农信员工现场开设“金融咨询专席”，为村民解答贷款、存定期、社保卡等业务疑问，普及存款保险、反假币、防范电信诈骗等知识，并派发反诈宣传折页等资料，揭露“高息理财”“刷单返利”等骗局套路，手把手教村民“擦亮眼睛”识破骗术。针对留守老人、农户等群体，寿宁农信联社员工深入承天村开展“敲门行动”，通过走村入户，上门讲解金融政策，帮助排查账户风险，用“脚底板工作法”打通消保服务“最后一公里”。此次“3·15消保乡村行”活动，不仅丰富了乡村文化生活，更将金融知识送到村民“家门口”，有效提升乡村居民的金融素养与风险防范意识。

下一步，寿宁农信联社将继续携手各方力量，以更接地气的宣传、更暖人心的服务，筑牢乡村金融安全防线，为百姓美好生活保驾护航。

□ 夏凌锋  

连日来，古田农信联社围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，通过进校园、入企业、走村庄等方式，开展系列宣传活动，用实际行动诠释金融为民的担当，全面提升消费者金融素养和金融安全意识，提高他们依法维权意识和能力。

古田农信联社进学校宣传金融知识

2月初，“红马甲·田源”服务先锋队走进水口中心小学，开展2025年开学第一课《反电信网络诈骗宣传进校园》活动，金融助理通过结合校园实际案例，深入剖析常见诈骗手段，让学生在轻松的氛围中提升反诈意识。同时，金融助理结合“千企万户大走访”，对产业聚集地的小微企业开展防诈反诈知识宣传，通过拉横幅、发传单、集中宣讲等方式，结合真实诈骗案例，详细介绍防诈要点及受骗后的紧急挽回措施，赢得员工高度认可。此外，各网点金融助理走村入户，用方言结合本地案例讲解金融陷阱，提醒大家防范非法集资与电信诈骗，并联合村委利用“村村响”广播扩大宣传范围。对于老年人、残障人士等特殊群体，还提供上门服务，送上简易版《金融消费者权益保护手册》，切实提升农村地区群众金融素养与风险防范意识。

□ 陈婷  

连日来，屏南农信联社金融助理走进乡村、深入农户开展金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕消费者权益保护、反洗钱、防范电信网络诈骗、反假货币、防范非法集资等主题，通过发放宣传资料与面对面的讲解，向过往群众揭示电信诈骗、银行卡盗刷等金融欺诈行为的惯用伎俩与识别技巧，引导消费者抵制金融违法犯罪、理性选择金融产品和服务等相关金融知识，提升群众的风险辨识与自我防护能力。

屏南农信联社金融助理为群众提供金融咨询服务

在“3·15”活动宣传现场，屏南农信联社还设置金融咨询服务环节，由金融助理现场答疑解惑，为群众提供个性化、针对性的金融指导，帮助群众更好地理解金融知识，做出明智的金融决策。

下一步，屏南农信联社将持续认真践行“金融为民”初心，落实监管工作要求，以做好金融消费者权益保护工作为出发点，不断创新金融服务模式，为广大消费者提供更加优质的金融服务，共同营造良好的金融消费环境。

□ 周盛梃  

连日来，福安农信联社积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在引导农民、新市民、青少年、老年人和残障人士等重点人群学习掌握自身亟需的金融知识，合理选择与其自身特点相适应的金融产品和金融服务，提升风险防范意识和依法维权能力，维护消费者合法权益，持续提升特殊群体金融获得感。

福安农信联社加强青少年金融素质教育

3月5日，福安农信联社团委联合宁德市民族中学团委、宁德高速公路行政执法支队、闽东医院等单位，开展“践行雷锋精神，守护青春成长”志愿活动。为学生送上“金融知识课堂”及“反诈知识课堂”，通过趣味课堂形式，加强青少年金融素质教育，提升在校学生的金融消费者权益保护意识。工作人员的宣讲内容生动有趣，学生通过认真听讲，积极互动，切实提高金融知识水平。

下一步，福安农信联社积极探索“银校联动”大力普及学生金融知识，引导学生增强消费维权能力，撑好校园权益伞，筑牢维权防护网。

□ 钟斌华  

连日来，周宁农信联社积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，持续推动金融消费者金融知识普及工作。

3月6日，周宁农信联社组织工作人员前往周宁县第二中学，开展一场丰富多彩、别开生面的金融知识进校园活动。

周宁农信联社开展金融知识进校园活动

当日，工作人员深入班级，与学生进行面对面交流，并向学生宣传消费者权益保护、个人征信重要性、防范校园贷、助学贷款、安全用卡以及防范金融诈骗等金融知识。针对学生提出的关于金融产品、金融服务等方面的问题，进行耐心细致的解答。在交流过程中，工作人员还鼓励学生要树立正确的消费观念和理财观念，不盲目追求高消费，合理规划个人财务。

本次“3·15”金融知识进校园活动，得到了学校师生的一致好评。通过此次活动，不仅增强了师生的金融知识水平和风险防范能力，也进一步提升了周宁农信联社的品牌形象和社会影响力。我们将继续通过开展多样化的形式普及金融知识，提升公众的金融素养，为构建和谐的金融生态环境贡献更多力量。

□ 徐一芳  

为增强社会公众防范金融风险的能力，营造和谐健康金融环境，日前，柘荣农信联社组织开展“保障金融权益 助力美好生活”金融消费者权益保护教育宣传活动。

柘荣农信联社金融助理向老年人普及反诈知识

柘荣农信联社金融宣传小分队深入富溪镇开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，聚焦“一老一少一新”（老年人、青少年、新市民）等重点群体，通过“进企业”“进乡村”双线并行的方式，切实提升群众金融素养，助力构建安全和谐的金融环境。在“3·5学雷锋”集中志愿服务活动现场，柘荣农信联社金融助理精心设置咨询台，整齐摆放各类宣传资料，聚焦老年群体、妇女儿童等重点人群，围绕金融消费者八项基本权利、防范养老诈骗、电信诈骗、非法集资、征信知识等内容，开展了一场充满爱与关怀的金融宣传教育与志愿服务关爱行动。

下一步，柘荣农信联社将继续履行社会责任，秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质量和水平，为保障金融消费者合法权益、构建和谐金融环境贡献更多农信力量。

□ 袁晓燕