福安莲池社区：小矛盾不出门 大纠纷不过夜

宁德网消息（杨洋 李莹） “当天前往社区反映问题，没想到立即得到解决。”1月14日，在福安市莲池社区开诊所的李绍平说，这里周边一棋牌室的客人经常把车停在诊所门口，影响了患者的进出。社区了解情况后，一方面及时调解，另一方面划出专门区域停车。

由于莲池社区位于老城区中心，历史遗留问题较多。为此，莲池社区党支部专门成立人民调解委员会，设置居民矛盾调解室，并吸纳社区内有威望、有亲和力的群众成为调解委员会成员。“调解委员会的工作重心调解是基础，预防是重点，小矛盾不出门，大纠纷不过夜。”莲池社区主任张容霞说，社区采取“接访-建档-协调-销号-回访”五步工作法，确保矛盾有人接待，有人办理，有人调解，有人跟踪，有人办结，把矛盾和纠纷及时化解在基层。2015年，莲池社区共调解矛盾纠纷23起，签订调解口头协议23份。