冒充“银行客服”短信 蕉城区10月份16人被骗

宁德网消息（茹捷 林焕新）近年来，一种冒充“银行客服”的新型短信诈骗频频出现。该短信的号码与银行客服号码相同，通过系统升级、积分兑换、支付年费等理由要求收信人输入账户和密码等个人信息实施诈骗。去年以来，在宁德市公安部门努力下，此类诈骗团伙得到有效打击。但近期，此类短信诈骗再次出现。在10月，仅蕉城区就有16人因此类短信被骗，共造成群众损失逾10万元。

案例

假客服使市民纷纷中招

市民林女士在11月7日接到了一条来至“95599”的短信。“尊敬的农业银行用户：我行将于今晚20：00前扣取您年费1280元；如有疑问请致电我行客服电话：40066522XX。”年费怎么这么贵？疑惑的林女士按照电话号码进行了回拨。接电话的是一个外地口音女子，自称是中国农业银行客户代表，并表示近期将扣取中国农业银行信用卡年费1280元的。在林女士表明自己并未办理农行的信用卡后，该电话中的工作人员要求林女士提供姓名、卡号和联系电话进行查询。林女士立即提高警惕，挂断了电话。之后，林女士来到银行网点咨询，得知该短信属于诈骗短信。

而另一位市民张女士则没有这么幸运。10月26日上午11时许，市民张女士收到一条95533的信息，称其账户积分可兑换现金，并附加兑换网址。张女士满心欢喜地点击了登录网站，并根据网站提示填写个人信息、验证码。但当张女士按照网址提示完成了各项操作后，却收到银行发送的支付20000元的信息。张女士这才意识到上当受骗了。

据蕉城警方介绍，10月份，警方已接到此类报警16起，涉及金额逾10万元。

揭秘

“银行官方号码”如何生成

那此类诈骗短信的“银行官方号码”是怎么生成的？

“这类号码都是通过一种叫做‘伪基站’的设备生成的。不法分子利用该设备将普通手机号码升级伪装为银行的官方短信号码发送短信，同时切断并占用移动、联通等运营商的信号，让客户接受‘伪基站’发送的信息，客户收到的号码将不显示前缀和后缀，并与真实银行的短信合并在一起，具有极强的欺骗性。”蕉城区公安分局刑侦大队民警陈伏忠介绍，在此类诈骗短信中，不法分子在短信中常常以银行卡积分兑换现金、退还年费等各类名目为由，向收信人提供钓鱼网址。群众一旦点击该网站，即会出现“某某银行手机网”的页面，页面显示有兑换的方式、需要输入的按键，待群众将身份证号、手机号码、验证码逐一输入后，所填写的信息即会被对方盗取，随后卡内存款就将被转走。

“由于‘伪基站’的信号辐射范围为500米左右。因而不法分子多选择由小车车载进行流动作案。其选择发送短信的场所多为商场、闹市区等人流密集区。”陈伏忠说。

据了解，较强的流动性使得此类案件涉及人群和地域较广。如今年蕉城区公安分局刑侦大队破获的“2015.6.3”利用“伪基站”冒充银行客服盗窃储户存款案就带破全国案件215起，涉及全国70多个县（市、区），涉案金额高达300余万元。

提醒

提高警惕谨防上当受骗

对于此类短信诈骗呈现高发态势，蕉城区公安分局刑警大队在全省首创打击“伪基站”新模式，有效地保障了群众财产安全。同时，在加强对此类诈骗打击的同时，该大队也提醒广大市民，在接收到“银行”等客服发来积分兑换、支付年费等息时，一定要提高警惕，先核实信息真伪，尤其是短信内带有网站链接的，切勿随意进入。不要因贪图小利而受到不法分子的诱惑，向对方透露银行卡密码、身份证号码等个人信息，以免造成财产损失。如果实在难以辨别，市民可拨打银行官方客服电话或直接去柜台求证，也可拨打福建警方防骗咨询热线号96110-8进行咨询。若发现受骗，应及时拨打110报警，并到公安局报案。