蕉城蕉北街道：“零”距离听民意解难题

宁德网消息(李加进)  “我们社区居民多年反映的社区活动场所问题，经区民政部门多次与地产商协商，终于签订协议了。”6月22日，在蕉城区蕉北街道崇文社区社区居委会主任梁长兵告诉笔者，自从区直单位在职党员到社区报到以来，社区整合了各方资源，服务功能得到强化，解决了群众反映的难点热点问题。

在开展“两学一做”学习教育活动中，蕉北街道依托社区便民服务站、街道便民服务中心，有效整合民情收集点和在职党员工作站，启动实施“民意回应工程”，将到社区报到的区直单位在职党员作为“社情民意分析会”的固定成员，各党员根据自身的特长，围绕政策宣传、扶贫助困、纠纷调解、医疗卫生保健、劳动就业等，以“联系一户困难户，认领一个服务岗位”为载体，做到了第一时间掌握社区居民诉求，第一时间联系区直单位党组织，第一时间发挥职能优势进行处置办理，为社区居民创造条件，搭建平台，做好服务。据了解， “两学一做”学习教育活动以来，该街道各单位在职党员及其他在职党员共协助社区解决群众反映重点、难点问题20余件。

该街道还从加强与社区群众联系，及时了解和掌握群众的所想所盼，通过下辖社区民情收集点通过网络受理、服务专线等途径广泛收集社情民意，及时了解、多方解决社区群众诉求。据统计，今年上半年，该街道各社区民情处理站共受理、处理群众诉求达到3248件，有效拉近了政府与广大群众的距离。