连衣裙洗后“瘦身” 商家称“缩水”正常
宁德网消息(程伟兵 刘孝德) 近日,霞浦消费者王女士遇到了烦心事,219元的连衣裙刚洗一次,就缩水变形。
前几日,王女士在霞浦城区的一家服饰店,支付219元购买一条连衣裙,爱干净的她回家后立即将裙子予以过水清洗,没想到裙子洗后却出现了“瘦身”现象,由于尺寸变小,穿在身上太紧。为此,王女士找到商家要求更换,但店主以衣服洗后稍微缩水正常为由拒绝更换。协商未果,王女士只好拨打12315投诉。
接到投诉后,工商人员核实了王女士反映的情况,并向商家宣传了《消费者权益保护法》的有关规定,经调解,最终商家给王女士更换了一条新裙子。
责任编辑:郑城