霞浦：买药药店给错药 要求退货竟然遭拒绝

宁德网消息（程伟兵 刘孝德） 近日，霞浦县市场监管局12315台调解了一起药品消费纠纷，商家为消费者做了退货处理。

前几天，庄女士到霞浦城区的一家药店要求购买某胃挛胶囊，没想到店家给的却是两盒康复新液，合计78元。回家后庄女士发现不是自己要买的药品，便找到药店要求退货，药店工作人员称两种药品是通用的，而且康复新液效果更好，并表示不能退货。消费者不满，拨打12315投诉要求退货。

接到投诉后，12315工作人员及时介入，核实了消费者反映的情况后指出，购买药品闹乌龙，责任在药店，而且侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权。经调解，药店退款78元。