霞浦县海岛乡:无“微”不至的计生服务
宁德网消息(茹捷 李巧鸿 钟致强) “你好,我是计生二女户,想办理今年的小额贴息贷款,需要准备哪些材料?”“您需要准备……”。7月21日中午,霞浦县海岛乡计生办的“微信服务平台”收到了鱼排养殖户蒋大姐发来的咨询。不到一分钟,蒋大姐就收到了在线解答。如今,“动动手指,发发微信”这一便捷的在线咨询方式在海岛乡已成为当地居民了解相关计生政策法规和业务办理流程的首选。
海岛乡四面环海,地理位置特殊,总人口12668人,大多数村民从事海上养殖捕捞业。早些年,乡里的人口计生工作多因联系不上而难以开展,为了解决这一难题,海岛乡计生办充分利用现代科技手段,开通微信服务平台,创新计生服务模式,实行微信公众平台网上预约,不仅在第一时间发布计生政策、办证程序等消息,还能与村民在线沟通交流,给村民带来更多的便利。
“以前交通不便,办理一项业务就需要花费大量的时间和路费。现在足不出户,打开手机,动动手指就可以向计生办及时咨询,特别是语音功能,随时随地能与工作人员沟通联系,太便利了。”北礵村的姜女士开心地说道。
乡计生办主任俞辉介绍说:“只要村民关注该微信平台,就立马有计生信息推送,只要点击相应内容,就会明白办证流程、受理时间、联系电话等,为村民打造“微生活”服务。”
据悉,海岛乡计生办“微信服务平台”建立半年来,吸引了800余名当地居民关注,为群众提供了各类信息咨询服务500余次。大大提高了村民政策知晓率和健康检查到位率,助推了计生工作。目前,全乡各类计生微信服务已全面推开,用微信打造出无“微”不至温馨的计生服务。
责任编辑:吴圣锦