4月4日！全部恢复！

4月3日

受台湾花莲地震影响

福州部分列车晚点、停运

4月4日还能正常出行吗？

最新消息来了

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据@中国铁路 及福州火车站消息

截至4月3日18时

受影响的铁路线路全部恢复运行

预计到3日夜晚

运输秩序将全部恢复

4月4日

旅客列车开行不受影响

福州部分列车晚点、停运

按照福州火车站

清明假期运输方案

4月3日至4月7日的铁路客流

主要以探亲、旅游、祭祀客流为主

主要流向省内的厦门、龙岩、

三明、南平、福鼎等地

5天的运输期限

福州火车站预计

发送旅客52万人次

日均10.4万人次

4月3日上午地震发生后

福州火车站

开行始发和经停旅客列车

大面积晚点开车

大量旅客滞留车站

不少旅客通过微信朋友圈

发布了车站内旅客滞留的画面

受到社会各界的广泛关注

“能改签明天到杭州的动车吗？”

“请问往上海虹桥方向的

G1652次什么时候能走？”

……

在福州火车站

部分列车晚点

旅客在焦急地问询

“大家别急

我帮你们查一下中转列车情况

如果是停运列车，可以免费退票”

车站工作人员

不断向旅客解释说明

福州火车站相关负责人介绍：“为做好旅客的安抚和解释工作，我们第一时间增派党团志愿服务人员，动员休班职工前来加岗服务，在进站口、售票厅、服务台等处引导旅客办理退票改签，并认真解答问询，积极为旅客提供力所能及的温馨服务。同时，我们还组织人员成立应急组，为晚点列车旅客配送饮用水、花生牛奶、八宝粥等。”

据@中国铁路 最新消息

截至4月3日18时

受影响的铁路线路全部恢复运行

共有189列旅客列车停运

杭深高铁、甬广高铁、金温高铁、

合福高铁等线路

部分旅客列车不同程度晚点运行

预计到今天夜晚

运输秩序将全部恢复

4月4日

旅客列车开行不受影响

可全额退票，不收取退票费

记者从中国铁路南昌局集团有限公司了解到，地震发生后，南铁迅速启动应急处置一级响应，按照应急抢险预案，封锁福建省内和江西部分铁路线路，第一时间扣停运行的客货列车，并对铁路线路、桥梁、隧道及信号设备等进行安全检查，密切防范次生灾害，全力确保铁路运输安全。

据介绍，旅客在收到列车停运短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在12306网站（12306手机App）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。

铁路部门提醒广大旅客

不要短时间内集中到火车站窗口办理退票和候乘，可通过铁路12306App的“车站大屏”模块及车站广播、大屏、公告等方式，及时掌握列车运行情况，合理安排行程。

来源：新福建

编辑：林哲雨

审核：陈娥 周邦在